Lawang Kidul, Humas
Ditengah pandemi Covid 19 yang sudah memasuki masa new normal, MTs N 2 Muara Enim tetap siap melaksanakan pelayanan publik. Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang merupakan pelayanan andalan MTs N 2 Muara Enim setiap hari siap melayani masyarakat yang membutuhkan pelayanan dengan ikhlas. Pelayanan PTSP dari hari Senin, Kamis dan Sabtu dari pukul 7.00 s.d 12.30, hari Jumat dari pukul 7.00s.d 11.30 WIB.
Layanan PTSP MTs N 2 Muara Enim berawal dari petugas Keamanan atau satpam yang siap membantu memberikan informasi terkait layanan PTSP, selanjutnya disambut dengan layanan yang ramah santun dan bekerja dengan ikhlas dari FO ( Front Office) yang siap menerima berkas dari masyarakat, menginput data dalam sistem dan pemeriksaan berkas .
Berikutnya dilanjutkan oleh BO (back office) yang akan menilai benar dan sahnya permintaan layanan untuk diproses lebih lanjut. Dalam PTSP terdapat layanan yang durasi waktunya satu hari selesai.
"Kami akan terus berupaya meningkatkan layanan di PTSP demi memberikan pelayanan maksimal dan optimal dan ikhlas kepada masyarakat,” kata Fiky Andrianti S.Pd selaku FO (Front Office) PTSP MTs N 2 Muara Enim. ( LM)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar